市川 愛 Ai Ichikawa
1973年10月21日
神奈川県川崎市出身
葬儀相談員市川愛事務所リリーフ代表
略歴
服飾メーカーに約７年間勤務し、百貨店との商品企画・販売企画に携わった後、葬儀業界で初めての葬儀エージェント（葬儀社紹介）企業に入社。
約300社の葬儀社と提携し、紹介業務を行なう中で、服飾業界の「顧客サービスの常識」がまったく通用しない葬儀業界の状態を知り、あまりに前時代的な考え方の葬儀社が多いことに大きな衝撃を受ける。
葬儀社紹介業で勤務していく中で、
『ウェデング業界にはウェディングプランナーがいる。不動産業界には不動産鑑定士がいる。それならば、葬儀業界にもプロのサポート役が必要なはず』
との想いが大きくなり、2004年に独立。
ウィディングプランナーをヒントに、「葬儀相談員」という新しい形態の葬儀サービスを考案し、消費者からの相談対応・葬儀現場でのサポートサービス等を提供すると同時に、2005年より葬祭事業者へのコンサルティング業務を開始。
現在は日本初の葬儀相談員として、累計3000件を（2007年5月30日現在）越える消費者からの相談・質問に対応するほか、お葬式の事前準備サポート、各地での講演、執筆、葬儀関連業者へのコンサルティングを行う。
オフィシャルブログ
主なテレビ出演
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テレビ東京 ガイアの夜明け
日本初の葬儀相談員として特集されました
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フジテレビ どーも☆キニナル！
コメンテーター出演いたしました
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読売テレビ 情報ライブ ミヤネ屋
コメンテーター出演いたしました
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テレビ東京 トコトンハテナ
葬儀の専門家として、ゲスト出演いたしました
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テレビ東京 週刊ニュース新書
インタビュー出演いたしました
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東海テレビ ピーカンテレビ
コメンテーター出演いたしました
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九州朝日放送 パワーアップ九州エコノ最前線
インタビュー出演いたしました
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メディア掲載一覧
関連書籍
 最新刊 お葬式について知っておきたい５８のこと
PHP研究所 |
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主な新聞・雑誌掲載 （寄稿・取材対応・監修など）
日経新聞、朝日新聞、読売新聞、東京/中日新聞、西日本新聞、日刊ゲンダイ 他
プレジデント、ダイヤモンド、エコノミスト、週刊SPA！、L２５、週刊朝日、消費者情報、フィナンシャルジャパン、週刊ポスト、週刊女性、女性セブン、かいごの学校、FPジャーナル、プレジデントフィフティプラス、BIG
Tommorow、PHPカラット
など、多数掲載いただいております。
主な講演実績
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青森県消費者協会様、TKC兵庫中央会様、新宿区生涯学習財団様、高齢者放送大学様、江戸川区様、江東区様、荒川区様、青梅市様、三鷹市様、東大和市様、鎌倉市様、静岡県消費者団体協議会様、産経リビング熊本様
ほか、NPO団体様、寺院団体様、FPグループ様、葬祭業者様などよりお招きいただき、全国各地で講演をさせていただいております。
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外部サイト執筆
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